员工福利保险可以提供哪些保障？

Posted on Jul 12, 2022 by

“员工离职不是因为钱不到位，就是因为受了委屈。”

关于企业人员离职，有这样一句比较经典的总结。根据小宇的经验和了解，身边人的离开很多时候并不是真的由于薪资有多大的提升，往往是因为“受了委屈”。

之前爆火的众多“删库跑路”新闻就是惨痛的教训，员工不仅要离职，还要让企业一夜蒸发9亿市值，心理问题可见一斑。

虽然主要责任在员工，不过在事后企业发出的公告中，也还是特别提及了心理健康因素：

“……我们也对因远程办公而疏忽对员工的精神状态的关注而深表痛惜！”

在后疫情时代，员工心理问题，对于企业来说无论是出于对员工的关怀还是自保，都已经到了不得不谈的地步。

 

员工和企业哪个更难

“打工人”能受的委屈可太全面了，孩子降生、父母老去、工作压力再加上疫情捣乱，永远不知道崩溃和明天哪个先到。整个人就像一个快要爆炸的大气球，一根针可能就能攻破长久以来的防线。

企业也是苦不堪言，培养一个合适的人才费时费力，一个人走了，再招到新人之前其他人就要分摊这部分工作，加大的工作量间接增加了其他人的离职意愿。

消极怠工、请假变多等情况，也会导致企业效益下滑，棘手情况出现的概率越来越高，整体形成了一个恶性循环。

因此，很多企业开始聚焦员工心理问题，将解决方案提上了议程。

 

可以提供怎样的协助

由于疫情的催化，远程医疗服务飞速发展。根据韦莱韬悦的《2021年全球医疗趋势调查》显示，在线咨询身体健康问题的总量提升了400%，而在线咨询心理健康问题则获得了3,000%的增长！ 线上咨询的便利性及私密性在其中发挥了重大的作用。

企业与员工的关系比较微妙，既需要做到关心员工，又要做到保住员工的隐私和秘密。因此，找寻靠谱的第三方作为媒介，有限度的分析情况，对于员工和企业是一种双赢。

正因为满足上述两种属性，越来越多的企业开始为员工采购EAP服务。

 

愈发普及的EAP服务

Employee Assistance Program，即EAP，译为员工心理援助计划。设有专业的心理健康从业人员，可以通过远程的方式对咨询者提供建议、指导或培训等服务，旨在帮助员工解决心理及行为问题，提高生活满意度及工作表现。

美国哈特福德保险公司的一项研究发现，70%的受访雇主注意到他们的EAP利用率出现了增长。根据Pacific Prime集团的《2020-2021年医疗保险状况报告》可以了解到，受到欢迎的EAP服务包括：

• 实用建议
• 生活指导
• 结构化的在线咨询
• 正念训练
• 减压课程
• ………………

这些服务都是员工触手可及的资源与工具，能够提供他们一个可以发泄的窗口，再也不用苦苦咬牙支撑。

尤其是在遇到生活或职场上的大事时，如：

• 离婚、收养援助、丧亲或育儿
• 社交网络、与同事或家人之间的关系问题
• 事故、亲人离世
• 工作压力
• ………………

EAP可以在员工心理情况恶化或不堪重负前及时介入，为员工提供支持。

 

为员工配备心理健康福利

EAP开拓了思路，为雇主提供了新的问题解决方案。随着技术的发展和该领域竞争的加剧，相信更好的员工福利项目也将陆续推出。

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