亚太地区人口老龄化明显,且受新冠疫情冲击,远程医疗和数字化创新有望加速。此外,心理健康方向的索赔和推迟治疗也将成为保险公司未来关注的重点。同时,经济形势的不确定性也使中国、新加坡、泰国等国家对保险产品的需求增加。
Pacific Prime集团最新信息:我们收购了保险科技公司CXA在香港和新加坡的保险经纪部门, 并将其优秀的弹性福利方案融入了我们面向企业客户的产品和服务中。
在中东地区,疫情带来的经济增速放缓为保险公司带来了负面影响,促使他们向技术领域投资以适应市场新需求。在政府监管方面,阿联酋、巴林、卡塔尔和沙特等几个国家已推出了强制性健康保险规定,以保障人们的长期医疗需求。对医疗设施的投资可能会成为2021年阿联酋医疗旅游领域关注的焦点。
非洲的保险市场发展不均衡,91%的保费集中在10个国家内。其中,南非占总保费的70%。相比于全球其他地区,非洲的保险市场相对并不成熟,仍有很大增长空间。在疫情加快了向数字和远程渠道转变的情况下,数字化创新有望推动其保险市场的发展。对非洲的保险科技公司而言,移动应用程序将成为关注焦点。
纵观整个欧洲,在那些由政府承担了大部分新冠疫情相关支出的国家,保险公司的盈利能力很高。然而,我们也注意到患者由于疫情原因而选择推迟治疗的情况。在一些国家,如英国,其国民健康服务体系(NHS)中等待就诊的患者积压严重,这可能会增加人们对私人健康保险的需求。
为抗击疫情,提高保险覆盖率,美国恢复了平价医疗法案 (ACA),并推出了美国救援计划 (American Rescue Plan)。同时,药品费用持续上升,尤其是加拿大市场上有专利的特殊药物。在健康问题层出不穷的背景下,拉美地区的保险公司正在为快速增长的工薪和中产阶层市场定制能满足他们需求的保险方案。
在地缘政治紧张的大背景下,保险公司需要谨慎运营,以应对更为严格的监管和报告要求。
疫情导致失业率上升及经济形势不稳定,使很多人处境艰难。此时,保险公司需要积极主动地找到目标群体,并与之进行沟通。
由于企业的经营信心下降,导致预算降低,保险公司需要为企业优化现有的团体健康保险方案。员工福利专家此时可以发挥重要作用,通过分析企业的历史索赔数据,协助企业做出有效决策。
27%
的保险公司不赔付疫情相关的费用
预计8%
的保险公司不赔付疫情相关的费用
国民公共卫生体系将从疫情中吸取经验教训并推出新框架
远程医疗热度逐渐升温
基因组学与基因编辑领域的发展将催生新疗法
人工智能和区块链技术的使用将提高医疗水平及疫情管理能力
医疗机构对技术的依赖凸显网络安全重要性
就医体验将变得至关重要
患者因疫情推迟就医计划,未来医疗索赔数量将大幅增加。
心理健康相关的索赔预计将有所增加,主要源于以下几点:
公共设施封锁和保持社交距离等防疫措施导致孤独感
因害怕感染新冠而引发焦虑
经济形势的不确定性造成财务困境
来自Pacific Prime集团香港总部的一则信息:
由于与新冠疫情相关的限制与国境关闭,因心理健康问题导致的索赔数量激增。香港的跨国型企业员工离职率上升,可能是由于外籍员工在疫情期间想回到本国与家人团聚。
- Pierre de Mirman,
Pacific Prime集团香港地区总经理
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